什么是转诊?
转诊是指 ICHS 提供者将患者送往专业诊所或成像服务机构的正式程序。您可以将其想象为医生把您介绍给他们信任的其他医学领域的同事,如心脏病专家。
您务必要根据预约时间前往转诊处就诊,这是因为 ICHS 诊所不具备所需的全部资源和设备,无法满足您的所有医疗保健需求。若您未按时前往转诊处就诊,则 ICHS 提供者就无法获取向您提供帮助所需的全部信息。
有些患者不放心去陌生的地方治病,对此我们表示理解。 但您真的没有必要担心!ICHS 只会将您转诊至值得信赖的诊所和医院。转诊机构的医生会自动向您的医疗保健提供者发送通知,以便您的提供者及时掌握您的最新医疗保健情况。
我被转诊了。现在该怎么办?
这是一些幕后工作,也有您需要做的事:
- 您的 ICHS 提供者会通知转诊团队,告知他们准备将您转诊接受其他服务。
- 转诊团队负责办理转诊手续。该团队会与外部医院和诊所联系,告知 ICHS 准备将患者送往他们那里。
- 转诊团队会在您于 ICHS 提供者处看病后 14 日内,向您邮寄一封信。这封转诊信中会注明预约电话号码。请拨打这个号码!
- 按照预约时间前往专科医生处就诊。
- 就专科医生就诊结果与您的 ICHS 提供者交流自己的病情。对账单存有疑问?请联系您的保险公司或专科医生。
若我存在语言障碍,则该怎么办?
法律规定,无论是面对面或电话接诊,美国医院和诊所均应向患者提供免费的口译服务。您只需提供姓名、出生日期及您会讲的语言。